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J’ai perdu mon mot de passe
Vous ne vous souvenez pas de votre mot de passe, merci de suivre les étapes suivantes : Cliquez sur «mot de passe oublié ? » sur la page se connecter Indiquez l’adresse mail que vous avez utilisé pour créer votre compte, remplissez le Captcha et cliquez sur Réinitialiser mon mot de passe Vous recevrez par mail un lien qui contient un lien pour réinitialiser votre mot de passe. Cliquez sur le lien et saisissez deux fois votre nouveau mot de passe
J’ai perdu mon identifiant
Votre identifiant correspond à adresse mail utilisée pour créer votre compte client web. Si vous ne parvenez pas à vous rappeler l’identifiant utilisé, merci de nous contacter à l’adresse suivante [email protected]. Nous réinitialiserons votre compte.
Nous sommes une SCM, plusieurs comptes, est-ce possible d’avoir un profil et plusieurs comptes ?
Vous devez créer un compte client web par utilisateur, donc un compte pour la SCM, un compte pour chaque praticien.
Puis-je consulter mes factures sur mon compte web ?
Vos factures ne sont pas consultables sur votre compte web. Néanmoins, l’historique de vos commandes est visualisable dans les rubriques Tableau de bord du compte et Mes commandes de Mon compte.
